Hướng dẫn hỗ trợ khách hàng tại CPM_View

Trong quá trình sử dụng dịch vụ và nạp tiền vào tài khoản thông qua tài khoản quản lý cá nhân của CPM-View mà Quý Khách hiện tại đã và đang sử dụng khi gặp những vấn để thắc thắc mắc hay khó khăn trong quá trình sử dụng cần giải đáp từ dịch vụ CPM-VIEW  thì Quý khách khách có thể thực hiện phản hồi để nhận sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng CPM-View trên hệ thống tài khoản cá nhân thì thực hiện như sau:

Trình tự gửi phản hồi trên hệ thống tài khoản cá nhân cho CPM-View:

Bước 1: Quý khách vui lòng đăng nhập vào hệ thống CPM-View bằng tài khoản quản trị cá nhân theo đường dần như sau “https://app.cpm-view.net/sign-in

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công vào giao diện quản lí tài khoản cá nhân, để vào được trang gửi thông tin phản hồi  trực tiếp ngay trên tài khoản cá nhân của CPM-View Quý khách vui lòng chọn “HỖ TRỢ” và chọn tiếp “TẠO PHIẾU HỖ TRỢ” để vào phần Ticket (form điền thông tin).

Bước 3: Khi màn hình giao diện phần Ticket hiển thị ra một from điển thông tin, Quý khách thực hiện như sau:

Ngay tại mục Tiltle: Quý khách nhập vào tên tiêu đề nội dung cần phản hồi về các vấn đề khi đặt hàng dịch vụ mua view youtube, mua sub youtube, mua like và comment trên youtube hay là khi nạp tiền vào dịch vụ và ghi rõ mã số ID đơn hàng mà quý khách đã đặt hay là sốInvoice Number (số hóa đơn) khi nạp tiền (Vd1: quý khách muốn phản hồi về việc mua view youtube bị chậm hay bị lỗi quý khách nhập tiêu đề như sau “Mua view Youtube – ID:0001” và tương tự với gói dịch vụ khác; Vd2: khi gặp sự cố trong quá trình nạp tiền vào tài khoản thì nhập tiêu đề như sau “Nạp tiền – số hóa đơn“)

P/s: Phần ID Quý khách lấy ngay phần “Trang chủ” tại phần “latest order” và phần Invoice Number lấy ngau tại phần Hóa Đơn và chọn Thành Toán như hai hình sau:

Lấy số ID hóa đơn

Lấy số Invoice Number

Ngay tại mục Desciption: Quý khách nhập vào đây nội dung mô tả sự cố theo ý kiến cá nhân và đặt câu hỏi thắc mắc cho CPM-View và để lại thông tin liên hệ của mình nếu có.

Bước 4: Quý khách ấn SEND để gửi để hoàn tất quá trình gửi phản hồi và chờ nhận nhận thông báo giải quyết vấn đề từ CPM-View trong thời gian sớm nhất được gửi đến thông qua tài khoản cá nhân của CPM-View tại phần Hỗ trợ.

CHÚC QUÝ KHÁCH THÀNH CÔNG!

—————————————————————————————-

– Các thắt mắc cần tư vấn với CPM-VIEW bạn có thể gửi thông tin phản hồi nhanh tại: